1. 保固期限 : 自購買日起 12個月內，請保留您的購買資訊。

2. 延長保固政策 : 循下列管道登錄購買資訊，將延長 保固期限為 18個月。

2.1. 官網 : 官網購買並註冊會員者，保固期限自動延長。

2.2. 官網以外通路購買 : 請點此 註冊登錄 填寫購買紀錄後，保固即可額外延長6個月。

3. 退換貨服務 : 您享有以下關於退換貨的消費者權益，退、換貨及退款相關說明，

3.1 猶豫期內 : 若不滿意本商品，請在商品 到貨7天內聯繫 官方LINE客服，詳細說明請參照【退換貨及退款說明】。

3.2 保固期內 : 若商品有使用或者性能有問題，請循以下 第 4 點 維修服務 說明。

4. 維修服務 : 產品若有使用問題或損壞問題，請依照以下指示；

4.1 請聯繫 官方LINE客服，並告知您的需求(退/換貨/維修)，以利專人協助您處理相關事宜。

4.2 維修服務區分為 保固期內 及 過保固期 兩種狀況。

保固期內維修服務 :

保固期限內，享有 [非人為損壞原因免費換修] 的權利。

維修檢測運費用說明 :

– 寄回維修點的單程運費: 由您負擔。

– 維修後返回運費 : 本公司負擔； (注意，若有國際運輸狀況請洽 官方客服。)

過保固期後之維修服務 : 酌收維修工本費、運費等相關收費如下表；

維修費用表

【退、換貨及退款注意事項】

【流程說明】

請加入官方LINE帳號 : 加入好友請點，提供以下資訊，並告知您的需求(退/換貨/維修)，以利專人協助您處理相關事宜

1.購買通路，訂單編號、訂單相關資訊(EX.訂單截圖、訂購人姓名、電話、EMAIL)

2.告知退/換貨/維修詳細原因(提供商品照片或影片)及告知欲換貨商品

3.確認需進行退/換貨/維修服務後，將跟您確認核對取貨/寄件資訊

【猶豫期內】

為了保障您的權益，請您保留商品出貨時的所有相關文件及完整包裝以及發票，若有人為因素使用破損、沾污等，恕不接受退、換貨。
商品必須以原包裝材料(原箱或原袋)包妥且一併將發票退回，
訂單包含多樣商品或訂單中有組合商品(例：2入組)，則必須一起申請退貨
保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品等)，若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售，或是配件不齊全者，請恕無法受理。
您放心，我們將負擔退、換貨的物流費用。

【保固期內】: 無法申請退貨，請洽 官方客服 個案處理。

【退款須知】

1 退貨申請後，本公司收到商品後將進行檢驗。

2 確認發票後才會進行退款，會計退款流程需時14~21個工作天

3 退款/退刷完成通知會依據您所屬的銀行作業方式通知。

4 為加速退款流程，款項一律直接退回原刷卡之信用卡/匯款帳戶。

信用卡付款：使用信用卡付款之訂單，退款將會刷退至當初刷卡付款的信用卡帳戶中，退款明細將隨下期帳單附上（退款作業約14~21個工作天）。
ATM付款/超商貨到付款：需提供匯款資訊進行退款【 戶名、銀行、銀行分行、帳號】，以上資訊缺一不可 。

售後保固政策遵循消費者保護法相關規定，若您對政策內容有任何疑問或需要進一步了解，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務

※ 依據消費者保護法第十九條規定，本站提供消費者享有 7 天猶豫期之權益。請注意猶豫期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品完整及數量是否無誤。

※ 7天鑑賞期是消費者完成簽收取件的隔日開始算至第7天止，且包含例假日。